La Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) y Carreteras de Cuota Puebla lamenta y condena la agresión que sufrió un usuario el día 19 de junio en las instalaciones de la estación Fiscalía. Para la institución, la seguridad y la integridad de las y los poblanos que diariamente confían en este sistema es lo más importante, por lo que se rechaza categóricamente cualquier acto de violencia dentro de sus espacios.
Los hechos ocurrieron cuando la persona afectada señaló a presuntos carteristas dentro de la estación. Ante esta situación, el personal de la empresa de seguridad privada actuó de inmediato conforme a los protocolos establecidos y solicitó auxilio urgente. Debido a que la violencia escaló, se requirió el apoyo de la Policía Municipal, la Policía Estatal y de cuerpos paramédicos, quienes brindaron atención médica oportuna al usuario lesionado en el lugar.
Aunque hasta este momento no se cuenta con el reporte final de las autoridades ni con el registro de una denuncia formal por parte del afectado, el Gobierno del Estado, Carreteras de Cuota Puebla y RUTA reiteran su total disposición para colaborar en todo lo necesario con las instancias competentes a fin de que estos hechos se esclarezcan por completo. Asimismo, se trabaja en estrecha coordinación con la empresa de seguridad para revisar a fondo la actuación de sus elementos y reforzar la vigilancia.
Finalmente, RUTA invita a las y los usuarios a que, ante cualquier irregularidad o situación similar, presenten la denuncia formal correspondiente, lo que permitirá a las autoridades actuar con mayor eficacia y garantizar que este sistema de transporte continúe como un espacio seguro, digno y de paz para todas y todos.
