De acuerdo a cifras oficiales de la Secretaría de Turismo Federal, en lo que va de esta administración y al cierre de este año se habrán invertido un total de 37 millones de pesos en el rubro de capacitación, es decir un 420 por ciento más que todo lo invertido en la administración anterior, lo que coloca a la entidad como el estado número uno en esta materia.
En el 2013 se han destinado 17 millones de pesos que serán ocupados en el Programa Integral de Capacitación para la Competitividad Turística (PICCT) 2013, el objetivo es lograr la formación de 6 mil prestadores de servicios y más de 200 empresas en la obtención de los Distintivos H, M y Punto Limpio.
Para garantizar el óptimo desempeño de los recursos y lograr un mayor impacto para la sociedad, los cursos de capacitación contendrán diversas temáticas y objetivos, tanto para los niveles operativos como para los niveles administrativos, abordando temas en Estándares de Competencia como Preparación de Alimentos, Atención a Comensales y Manejo Higiénico de los Alimentos, así como Negociación y Cierre de Ventas, Investigación de Mercados, Marketing Turístico, Hospitalidad Turística, Modelos de Competitividad, entre otros.
Las sedes donde se impartirán las capacitaciones son: Acajete, Atlixco, Chalchicomula de Sesma, Chignahuapan, Cuetzalan, Huauchinango, Huejotzingo, Izúcar de Matamoros, Pahuatlán, Puebla Capital, San Martín Texmelucan, Tehuacán, Tepeyahualco de Hidalgo, Tetela de Ocampo, Teziutlán, Tlatlauquitepec, Xicotepec de Juárez, Zacatlán y Zapotitlán Salinas.
Los cursos que son totalmente gratuitos para los prestadores de servicios, buscan generar una imagen de mayor confiabilidad a los turistas como destino turístico de calidad y motivar la calidez en los servicios generando experiencias de viaje únicas así como la propagación de Puebla como un destino turístico recomendable.
El registro de los interesados será a través de las direcciones de turismo municipales de los destinos sedes y en el caso de los cursos en la ciudad de Puebla serán por medio de la jefatura de capacitación de la Secretaría de Turismo o al correo capacitación.sectur@gmail.com.
Los esfuerzos realizados en esta materia tienen como principal objetivo posicionar a la entidad como un destino único en su tipo y con los más altos estándares de calidad que actualmente se exigen en esta industria para devolverle a Puebla el lugar que le corresponde en México y el mundo.
