El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Puebla anunció que trabaja en lograr que al finalizar el presente año, el 100 por ciento de las unidades médico familiares, reduzcan a 30 minutos el tiempo de espera para su consulta con el médico familiar, de acuerdo con el decálogo para el fortalecimiento de la atención médica dado a conocer por el director general Mikel Arriola Peñalosa.
Federico Héctor Marín Martínez, jefe delegacional de Prestaciones Médicas, explicó que se cuenta con 44 unidades médicas familiares, donde se implementó el programa UNIFILA y en cuatro hospitales de segundo nivel; el Hospital General Regional No.36 “San Alejandro”, el Hospital General Zona No. 20 “La Margarita”, el Hospital General Zona No.15 de Tehuacán y el Hospital General Zona No.5 de Metepec, sólo falta integrar a este proyecto el Hospital General Zona No. 23 Teziutlán y Hospital General Sub Zona No.10 de Nuevo Necaxa.
Por otro lado, con el “Programa cita previa”, se reducen los tiempos de envío del paciente de su unidad de medicina familiar para con el médico especialista del hospital de segundo nivel de atención, en un promedio menor a siete días. Actualmente funciona en cinco hospitales, solo falta Nuevo Necaxa.
Estos programas están alineados al decálogo del director general Mikel Arriola, su objetivo consiste en abatir los tiempos de espera para brindar una mejor atención con calidad y calidez al derechohabiente, con una capacidad de respuesta de manera más inmediata.
Apoyados también con el programa SER IMSS (Saludar, Escuchar y Responder), bajo el lema “De Buenas es Mejor”, para otorgar de manera permanente la capacitación al personal con estos proyectos se pretende una mejora en la calidad de la atención.
Finalizo Marín Martínez expresando que “En el IMSS están pasando cosa buenas” y “de buenas es mejor”, slogans de la campaña de mejoras, bajo la dirección del delegado estatal Enrique Doger Guerrero y de nuestras autoridades a nivel nacional.
