LOS CONOCIMIENTOS Y LA EDUCACION ES EL EJEMPLO DE LOS JEFES
Todas las personas cuando desempeñan cualquier tipo de trabajo que han aceptado voluntariamente para obtener el sustento familiar, lo debe de cumplir con conocimiento, educación y criterio, lo que se está ejecutando, pues hacer las cosas sin ningún juicio de responsabilidad y voluntad todo, lo que se realice es incorrecto e ineficiente, y en un momento hasta inseguro.
Se sabe que todos los servidores públicos de cualquier dependencia y jerarquía, que ejecutan diferentes acciones y las cumplen con conocimientos, educación y orden, los resultados son eficientes y benéficos para el bien de la comunidad a la que tienen la obligación de servir.
Las personas que son ordenadas y educadas, en todas las actividades que desempeñan en el trabajo que tienen asignado y que han aceptado voluntariamente, no deben de perder el piso en el comportamiento educacional que deben de poseer en el cumplimiento de sus funciones, y en la atención con los causantes, sobre todo siempre deben de anteponer el criterio de lo que van a ejecutar.
Se ha observado que en varias dependencias del gobierno, Federal, Estatal y Municipal, los servidores públicos de cualquier jerarquía, actúan al margen de los juicios de civilidad y educación en la atención que deben de tener con los causantes que llegan a realizar algún tramite administrativo o bien a solicitar alguna información relacionada a cualquier asunto que concierne a esa dependencia
Los causantes que no saben cuál es el procedimiento a seguir para arreglar algún trámite administrativo en alguna oficina de gobierno, tienen que hacer varias preguntas a los empleados, para conocer el verdadero cause a seguir, pero si no son atendidos con educación, tratándolos con despotismo con relación a su pregunta, es cuando el causante acude a los servicios de un gestor (coyote), que en todas las dependencias de gobierno todavía existen, y tienen nexos con algunos servidores públicos de la oficina para poder ejecutar el trámite que e l causante no pudo arreglar, claro este servicio del gestor es mediante el pago de algunas monedas.
Esta falla administrativa, que más bien es un vicio anacrónico de muchos servidores públicos de cualquier jerarquía, es debido a que les falta educación y cultura en el desempeño de su cometido y es el motivo de su actuación, para que con este proceder con las personas oculten su ignorancia y la falta de conocimientos en el desempeño de su trabajo.
Esta irregularidad que en esta ocasión señalamos, existen en forma constante y prepotente, en los Agentes de Tránsito, que están de servicio en los Municipios del Estado de Puebla, y a donde acude muchos turistas, como es en Cholula, San Martín Texmelucan, Tehuacán, Atlixco etc.,etc. y cuando algún conductor o peatón solicita alguna información a un Agente Vial, y no sabe dar un contestación verídica y correcta, contesta malhumorado y con prepotencia, yo no estoy aquí para dar información de lo que quiere, mi misión es infraccionar a los conductores, este proceder de los Agentes Viales es debido a su ignorancia y conocimiento en su trabajo.
La actuación de los Agentes Viales que están comisionados en los Municipio, no es correcta ni con juicio de civilidad, pero desafortunadamente esta irregularidad que no tiene nombre, también sucede en la Ciudad de Puebla, cuando los uniformados viales efectúan los cortes de circulación, y los conductores les preguntan por qué motivo no hay paso, el Agente vial contesta con altanería, yo no sé, son órdenes superiores, continúe su marcha.
La ciudadanía se moleta con este proceder, pero no se le puede pedir peras al olmo, lo mismo pasa con los agente viales no se les puede pedir un mejor comportamiento en su servicio, si no tienen el ejemplo de sus jefes.
AGRADECEMOS sus sugerencias y preguntas que nos formulan por medio de nuestro correo electrónico . – escape vial hotmail. com.
