Sábado, 14 de julio del 2012 Se recibe una llamada de emergencia en el Centro de Comunicación de Cruz Roja Delegación Puebla alrededor de las 20:30 horas. Reportando cuatro personas desaparecidas en la zona de la Malintzi. En ese momento 23 socorristas bajo el mando del TRAM Juan Carlos González Gatica, emprenden la búsqueda por la zona de la Tetilla camino a Apizaco Tlaxcala.
Domingo 15 de julio de 2012 La primera brigada de rescate, retornó a la Delegación de Cruz Roja Puebla alrededor de las 23:30 horas ya que por razones de seguridad e integridad de los socorristas, se realizó la rotación del equipo de búsqueda, puesto que llevaban más de 24 horas sin comer ni dormir, aunado a esto las condiciones climatológicas y el cansancio de los mismos impedían continuar con una óptima búsqueda.
Lunes 16 de Julio 2012 alrededor de las 05:00 hrs. la segunda brigada de rescatistas conformada por 10 socorristas especialistas en rescate de alta montaña de Cruz Roja Puebla comienza nuevamente la búsqueda. Alrededor de las 9:00 hrs. se localizan a las 4 personas extraviadas. En coordinación con las autoridades del Estado de Puebla y el Estado de Tlaxcala, así comocon apoyode un helicóptero Halcon procedente del estado de Toluca se inició el operativo de rescate que se ha dificultado por las condiciones climatológicas. El equipo de Rescate de Alta Montaña ya llegó al lugar, en donde se encuentran las 4 personas localizadas para brindarles los primeros auxilios tanto físicos como psicológicos, y valorar su estado de salud.
Si las condiciones climatológicas permiten al grupo de rescatistas descender de la Malintzi a la brevedad, de lo contrario, los rescatistas valoraran si por motivos de seguridad permanecerán en la zona hasta que las condiciones del clima mejoren y se pueda llevar a cabo el rescate sin poner en peligro la vida de estas 4 personas.
