José Felipe Velázquez, Secretario de Gestión y Desarrollo Urbano, destacó durante su comparecencia la importancia de crear esta dependencia y centralizar en ella las tareas y funciones de Gestión de Riesgos, Normatividad Ambiental e Imagen y Desarrollo Urbano. Asimismo, la trascendencia de la Dirección de Mejora Regulatoria que de forma transversal trabaja con todas las dependencias para hacer más eficiente, ágil y sencillo el tiempo de respuesta de trámites.
También, se implementó el esquema de Apertura a la Palabra, para que en 90 días se concreten los permisos de funcionamiento correspondientes, siendo beneficiarios 253 nuevos negocios; en materia de Vivienda, se registraron mil 511 desarrollos; y a través de la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural se está trabajando en la gestión y vinculación con organizaciones, instituciones y grupos sociales para mantener el valor tangible e intangible de Puebla.
