Con el objetivo de garantizar la calidad del servicio de transporte público e invitar a la ciudadanía a reportar anomalías en la prestación de dicho servicio, la Secretaría de la Contraloría (SC), a través de la Coordinación General de Supervisión y Vigilancia del Transporte Público, informa que implementó un operativo en el que aseguró y remitió al corralón a la Unidad 23, de la Ruta 26, esto en atención a una denuncia ciudadana en la que se indicó que dicha unidad le negó el ascenso a una menor, diagnosticada con Esclerosis Tuberosa, el pasado 15 de agosto en la colonia Ignacio Romero Vargas, del municipio de Puebla.
Cabe destacar que, además de la queja presentada a esta dependencia, durante la supervisión del vehículo también se detectaron otros motivos de infracción; lo que deriva en una sanción de un total 130 días de salario mínimo.
Asimismo, es importante señalar que personal de la Coordinación General de Supervisión y Vigilancia del Transporte Público se ha puesto en contacto con la madre de la agraviada para dar seguimiento a la denuncia.
La Secretaría de la Contraloría conmina a los concesionarios y operadores del transporte público a adherirse al cumplimiento de la ley respecto a la prestación del servicio a personas y en especial a personas vulnerables para evitar ser sancionados.
Con estas acciones, la Contraloría reitera a la sociedad su compromiso para mejorar la prestación del servicio de transporte público por lo que mantiene acciones de revisión permanente y pone a disposición de la ciudadanía el número 01 (222) 2 42 73 84 para denunciar irregularidades.
