¿Porque los “jefes” siguen trabajando a puerta cerrada?
Con las puertas cerradas, no se escucha, y mucho menos se valora lo que desea el causante, las personas que acuden a determinada oficina de Gobierno, para tratar cualquier asunto y tienen el deseo de dialogar con el titular, en muchas ocasiones es una acción que les es imposible, debido a que primero pasan con el secretario o secretaria para comunicarles el asunto que van a tratar con el jefe, y después de escuchar la causa o razón de su entrevista, determinan si es posible o no, o en el mejor de los casos, les programan la audiencia en un plazo de tres meses, este perfil de trabajo de los secretarios, solo distorsiona el pronunciamiento que hizo el titular al tomar posesión de su nueva postura, el de “trabajar con puertas abiertas y atención inmediata a los causantes”.
Esta actitud de los secretarios particulares de los titulares, ha existido desde hace muchos años, siendo estos servidores públicos los que están en constante contacto directo con los titulares, pero se requiere que estas personas, sean poseedoras de un amplio, criterio, lealtad y sentido de responsabilidad, para que den una solución justa y razonada a los problemas que le competen al titular, pero siempre con sensatez, veracidad y miramientos justos.
Es necesario y de mucha importancia, que los secretarios particulares del titular, sean servidores públicos de mucha confianza y honorabilidad en los hechos y en la palabra, y que siempre actúen con imparcialidad escuchando con atención y respeto a todo causante, sin distinción alguna, sobre todo que siempre dominen el juicio de civilidad con el público y sus compañeros de trabajo.
En varias dependencias oficiales, los titulares son lo que motivan a los secretarios a que actúen con mentiras, sobre todo cuando los causantes solicitan entrevista, informando casi siempre y en cualquier momento, que el titular se encuentra en acuerdo con la máxima autoridad Gubernamental, o bien que esta cumpliendo una comisión, a este respecto falta el valor civil de la palabra para expresar que el “jefe” no se encuentra en disposición de atender.
Actualmente se espera, que con los cambios administrativos que se están efectuando en el medio oficial, también se exterminen estos hechos que han existido durante muchos Gobiernos y que causan malestar a los ciudadanos, es necesario que se pongan en acción nuevas metodologías para atender y dar solución inmediata a toda persona, pues más vale escuchar un NO inmediato, que una mentira piadosa a largo plazo, y que de una vez por todas los titulares cumplan con las promesas que hicieron al tomar posesión de su ubicación, de que siempre trabajarían con las puertas abiertas…¿Será?……
