Administración creativa e inteligencia creativa son dos nuevos conceptos en los que se tienen que preparar los profesionales de la administración, quienes deben comprender que la competencia por los mercados es cada vez mayor y el reto no es sólo captar a un cliente sino mantenerlo, afirmó el director de la Facultad de Administración de la BUAP, Ricardo Paredes Solorio.
Estos, dijo, serán temas fundamentales que se tratarán durante el Primer Congreso Internacional CONLA 2011 y el Primer Encuentro de Licenciados en Administración, que se llevará a cabo en el Complejo Cultural Universitario los días 24 y 25 de octubre.
A través de conferencias magistrales y talleres se disertará sobre competencias profesionales, habilidades directivas, desarrollo de talentos, gestión del capital humano, liderazgo y responsabilidad social, administración de la información y el conocimiento, competencias profesionales, administración creativa e inteligencia competitiva.
Paredes Solorio explicó que la administración es algo que se mueve constantemente y lo que ayer funcionaba hoy ya no; los administradores tienen que trabajar de forma creativa, con nuevas propuestas, tecnología y marketing porque lo que antes se movía de persona a persona, ahora es través de las redes sociales.
“Antes un bien o servicio se recomendaba de persona a persona, hoy es a través de las redes sociales donde el impacto ya sea positiva o negativamente es muy grande, y no estamos hablando sólo en cuestión económica, sino que este movimiento también se da en lo político, social y empresarial”, abundó.
Cuando un producto no funciona se elimina a través de las redes sociales, de tal forma que el reto en la competencia no es sólo atraer al cliente, sino mantenerlo y esta fidelidad se da con la atención que recibe y el seguimiento que tiene; puso como ejemplo a empresas como Toyota.
De ahí la importancia de este Congreso y Encuentro donde se busca fortalecer el desarrollo humano: el recurso más importante de toda organización; analizar hacia dónde vamos, cuáles son los retos y las tendencias en la administración, descubrir talentos, habilidades y competencias que cada estudiante y profesional tiene, afirmó el Director de la Facultad de Administración.
En todos los ámbitos se requieren administradores que no sólo tienen que actualizarse y ampliar sus conocimientos en su área, sino también en otras que le permitan entender y orientar acciones en la toma de decisiones para que la organización cumpla con los objetivos que tiene, en un mundo que se transforma más rápido y requiere respuestas de la misma forma.
Para mayor información del CONLA 2011 que realizarán la Facultad de Administración de la BUAP, la Federación Nacional de Colegios de Licenciados en Administración y el Colegio de Licenciados en Administración A.C., está disponible el teléfono 2 45 96 38 o bien en las páginas www.buap.mx y www.conla.org.mx.
