Con el propósito fundamental de constituirse en una organización sustentada en valores, que ofrezca mejor atención y servicio a los usuarios, el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla – SOAPAP- obtuvo metas importantes en estos primeros 12 meses de administración, avances que se reflejan en un saneamiento financiero, optimización de recursos materiales, una nueva actitud en el área de recursos humanos y un estricto orden en el rubro jurídico.
Al informar lo anterior, el director general del organismo, Manuel Urquiza Estrada, destacó que, en el ámbito financiero y administrativo, se logró una reducción mensual del gasto corriente de 2 millones de pesos; se obtuvo la devolución de 16 millones de pesos por concepto de IVA, lo que no se había conseguido en años anteriores; la obtención de recursos federales por 152 millones de pesos a través de los programas PRODDER y APASZU; la renegociación de la deuda de 2 mil 200 millones de pesos con BANOBRAS, lo que permite en los próximos 12 meses, no sean exigibles 70 millones por pago de capital, y finalmente la captación de 223 millones de pesos por concepto de pago adelantado, por lo cual se agradece a los miles de usuarios que con su pago anticipado de consumo de agua, refrenden su confianza en el SOAPAP.
En materia de recursos humanos, se aplicó una reingeniería que permitió el recorte o reubicación de 549 personas de diversas áreas que duplicaban acciones y trabajos; se recuperó el 50 por ciento del monto total del pago por liquidaciones, mediante la aplicación por primera vez en el Estado, del programa de Recuperación de Derechos de CONAGUA; se alcanzó un ahorro de 6 millones 312 mil pesos ante la reducción de horas extras, con base en una eficiente y eficaz labor del personal, sustentada en una nueva actitud; se superó en un 309 por ciento el número de horas de capacitación al contabilizarse más de 20 mil 100 horas.
Otra de las áreas importantes que ha permitido el saneamiento del Sistema Operador de Agua, es la dirección jurídica al efectuarse por primera vez un censo y levantamiento general de bienes e inmuebles que arrojó un global de 432, entre pozos, tanques de almacenamiento y de rebombeo, plantas tratadoras y edificios administrativos; paralelamente se efectuó la regularización de dichos bienes, al principio de la administración se tenían escriturados 108, actualmente suman 126; había 44 constancias de posesión y ahora son 55; se finiquitaron 250 convenios laborales con empresas, organismos proveedores de diversos servicios, sin presentarse mayores problemas para el organismo.
Con estos logros alcanzados por la actual administración del SOAPAP, se encamina el organismo hacia una plena y total consolidación como una empresa de valor, con beneficios que tendrán que reflejarse en mejores servicios, más agua y de mejor calidad para los miles de usuarios poblanos.
