En los últimos meses ha habido un desabasto persistente de los diferentes combustibles (Magna, Premium y Diesel) reduciendo los ingresos de los gasolineros, pero sobre todo afectando a los consumidores que además piensan que somos las gasolineras las que no prestamos el servicio adecuado.
Mucho del esfuerzo que SERVICAR está realizando al bajar sus precios, se desvaloriza cuando por causa de Petróleos Mexicanos (PEMEX) se ve imposibilitada a surtir a sus clientes de las gasolinas de su elección.
Esta situación ha ocasionado que dejemos de vender hasta un 7% por falta de producto y nos preocupa que la situación pueda agravarse.
En los contratos de franquicia y de suministro que tenemos signados con PEMEX existen muchas obligaciones que debemos cumplir los franquiciatarios, pero también existen compromisos por parte de la paraestatal, uno de ellos es el puntual suministro de los combustibles, lo cual no se está cumpliendo a cabalidad.
No obstante los esfuerzos que Pemex esté realizando, su incapacidad está generando inconvenientes y malestar entre los consumidores y pérdidas económicas y de clientela para nosotros sus distribuidores.
Consideramos que una empresa de la magnitud de PEMEX no debería tener problemas para proveernos de los diferentes combustibles, pero ya que los tiene, consideramos que debería al menos asumir públicamente su responsabilidad, dando una explicación de lo que realmente está pasando para que la sociedad tome las previsiones pertinentes y deslinde a los concesionarios del desabasto cada día más notorio y sistemático.
A pesar de lo anterior, en SERVICAR (11 Sur y Circuito Juan Pablo II) mantendremos nuestros precios bajos, como lo hemos dado a conocer, esperando pronta solución por parte de la paraestatal.
