Con el objetivo de mejorar la calidad en el servicio y atender de manera adecuada las solicitudes de los cholultecas durante los Miércoles Ciudadanos, el Ayuntamiento de San Pedro Cholula anunció que desde el mes de mayo, el Programa de Atención Ciudadana se realizará dos veces por mes, esto es los miércoles de la segunda y cuarta semana.
Los «Miércoles Ciudadanos» se han llevado a cabo durante los meses de febrero, marzo y abril, atendiendo a más de mil 500 personas, mismas que solicitan servicios públicos, seguridad pública, apoyo para escuelas, alumbrado, espacios deportivos, entre otros, por lo que los directores de área se encuentran trabajando para resolver lo más pronto posible las peticiones, entregando reportes de hasta un 75 % de solución.
No obstante el trabajo operativo de las áreas involucradas, en muchos de los casos el tiempo de operación para la solución de los temas solicitados, sobrepasa los 8 días, de tal forma que el ciudadano no obtiene respuesta satisfactoria inmediata saturando las actividades operativas de las diferentes direcciones del Ayuntamiento, por lo cual se tomó la decisión de ampliar los tiempos para dar resultados eficaces.
