*63% de los empleados comentó que tener un líder que hable de manera abierta sobre salud mental los hace sentir más cómodos de poder expresar y manifestar su sentir.
El 10 de octubre se conmemora el día mundial de la salud mental y dentro de las organizaciones es una problemática que se debe tomar en consideración. La Organización Mundial de la Salud define la salud mental como un estado de bienestar en el que el individuo desarrolla sus capacidades, afronta las tensiones normales de la vida, puede trabajar productivamente y es capaz de contribuir a su comunidad. De esta definición se destaca la necesidad de un estado de bienestar para trabajar productivamente. Sin embargo, surge la interrogante de cómo la salud mental puede verse influenciada por el ambiente de trabajo.
De acuerdo con la Federación Mundial de la Salud Mental (WFMH por sus siglas en inglés), una de cada cinco personas ha experimentado alguna condición de salud mental en el espacio de trabajo.
Las personas son el activo más importante de las organizaciones. La salud mental es primordial y las organizaciones tienen la responsabilidad de crear un entorno honesto y abierto que apoye a los empleados ante alguna dificultad. Robert Walters consultora de reclutamiento especializado comparte algunas recomendaciones para estrategias de salud mental.
Consecuencias de organizaciones que se enfocan en la salud mental
- Mejorar la productividad
- Mejorar la atracción y retención de talento
- Establecer una cultura abierta y positiva
- Crear mejores y relaciones más proactivas con los compañeros de trabajo
- Sana relación entre salud mental y física
Principales retos
Entre las cuestiones de organización cabe mencionar las prácticas ineficientes de comunicación y gestión, la participación limitada en la toma de decisiones, los horarios de trabajo prolongados o poco flexibles y la falta de cohesión en los equipos son causas bien conocidas de estrés relacionado con el trabajo y otros problemas conexos de salud mental
Fatiga y cargas de trabajo
Los empleados también pueden sentirse agobiados por el aumento de la carga de trabajo, especialmente por no tener la facilidad de comunicarse sobre proyectos recurrentes o sin tener el apoyo de sus jefes para priorizar actividades. Trabajar más horas sin estructura puede afectar el desempeño y la motivación.
Falta de seguridad en el trabajo
El estrés se manifiesta por la inseguridad sobre el mercado laboral y aspectos financieros. Con el despido de empleados y la reducción de horarios de trabajo, existe una ansiedad colectiva y una falta de confianza en la organización.
Falta de balance entre trabajo y vida personal
Trabajar más horas puede interferir en que los empleados puedan pasar más tiempo con su familia, cuiden de sí mismos y duerman bien. Se deben buscar un balance principalmente mientras no hay una separación en el espacio físico entre el trabajo y la vida personal. Adicionalmente, los empleados remotos pueden estar trabajando más horas para mostrar que los líderes pueden confiar en ellos.
Paradigmas
Los empleados pueden tener la necesidad de tomar descansos o reducir su carga de trabajo al tener un problema de salud. Pero algunos empleados con problemas de salud mental pueden sentir temor de expresarlo, 92% de los empleados considera que el admitirlo puede afectar su carrera profesional.
Baja estima profesional
Los empleados que dudan de su capacidad profesional son propensos a desarrollar el síndrome del impostor – la sensación de que no merecen ser exitosos o no merecen lograr más. La ansiedad puede agudizar en situaciones demandantes donde necesitan tomar decisiones o aumentan los niveles de estrés.
La baja estima profesional es más común en las mujeres profesionales, sin distinguir algún nivel de experiencia. De acuerdo Robert Walters, casi el doble de mujeres (22% comparado con 13% de hombres) comenta que la falta de autoestima es una de las principales barreras para el progreso de su carrera profesional.
Falta de valor
Es común que los empleados que no se sienten valorados, se desmotiven. Puede ser por la falta de influencia con su equipo, que sus opiniones no son consideradas o que el salario o reconocimiento no están alineados con su contribución a la organización.
¿Qué hacer?
Piensa en las herramientas que el equipo necesita para trabajar
Las nuevas tecnologías de la comunicación y el creciente acceso a Internet nos permiten trabajar a distancia y casi a cualquier hora del día o de la noche, piensa en la posibilidad de ofrecerles pantallas, teclados, audífonos y consulta si consideran que hay algo que los está obstaculizando. Ofrecer lo que esté en tus manos podrá hacerlos sentir más cómodos y aumentar su productividad.
Mantente en contacto con tu equipo
Para disminuir la incertidumbre, mantén a tu equipo actualizado con lo que está pasando en la organización y envíales actualizaciones oficiales sobre noticias (especialmente si los pueden afectar).
Recrea los espacios sociales
Si optaste por un esquema 100% remoto, piensa en cómo era la dinámica en la oficina e identifica aquellas actividades que se puedan replicar de manera virtual. No hay razón por la cual se deban de detener los espacios de convivencia, se pueden organizar comidas virtuales y buscar que las reuniones no estén siempre enfocadas a trabajo.
Promueve un balance entre vida personal y trabajo
El trabajo remoto crea una línea borrosa entre el trabajo y la vida personal. Asegúrate de compartir la importancia de descansar y mantener un balance. Promueve que los empleados se puedan desconectar, tomen sus descansos a lo largo del día y silencien sus notificaciones durante la noche para que puedan dejar de lado el estrés.
Sé el ejemplo. Es importante que también cuides de tu propio bienestar para apoyar a tu equipo. Compartir tus estrategias puede ayudar a los empleados a seguirlas.
Identifica los focos rojos
Las conversaciones uno a uno son importantes para conocer el sentir del equipo. Es una oportunidad para intervenir a tiempo en caso de identificar algún foco rojo que puedan indicar que un miembro está teniendo problemas como que no envía correos, no asiste a reuniones o no está presente.
Mantente alerta de los síntomas de salud mental y asegúrate de transmitir que pueden contar con el apoyo y guía de la organización cuando lo necesiten.
Estructura
Dar claridad y dirección pueden ayudar a los equipos a enfocarse y sentirse apoyados mientras se adaptan a una nueva forma de trabajo. Comparte con los equipos cómo pueden llevar a cabo la supervisión y actualizaciones de manera remota. Agenda reuniones constantes y permite a la gente saber cómo y a través de qué medio te pueden contactar. Establece las mejores prácticas y los canales de comunicación que pueden utilizar en cada caso.
Promueve el uso de aplicaciones de bienestar
Implementa herramientas de apoyo para el bienestar, pueden ser sesiones, ejercicios virtuales o aplicaciones. Conocer los recursos te puede ayudar a contar con el mejor consejo cuando sea necesario.
Sé empático con el cuidado de los hijos y acuerdos del hogar
Ten en cuenta que algunos empleados están cuidando de sus hijos y los miembros de su familia mientras se encuentran en casa. Esto puede generar sentimientos de culpa por la necesidad de priorizar uno sobre el otro. Crea un plan para que puedan mantener el trabajo y puedan estar felices con sus familias.
Genera espacios de retroalimentación
Genera espacios para conversar sobre lo que se puede mejorar para que su experiencia al trabajar sea lo más placentera posible. Saber que su opinión importa, ayuda a los empleados a expresarse.
Reconoce y muestra aprecio
Usa los espacios de comunicación para reconocer el desempeño de los miembros y hacer que los empleados se sientan valorados. Al trabajar de manera remota se puede dificultar visualizar el impacto que estás teniendo, así que los pequeños detalles para reconocer la contribución pueden ayudar a los empleados a mantener su sentido de pertenencia.
Robert Walters
Robert Walters es la consultora líder en búsqueda y selección especializada de mandos intermedios y directivos a nivel global. Seleccionamos profesionales de la más alta cualificación para contrataciones permanentes. Fundado en 1985, el Grupo está presente en más de 30 países.
